一家年產(chǎn)值超百億的科技廚電巨頭,你認(rèn)為它真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?技術(shù)專利?智能制造?
都不是。
答案,深植于血脈之中,是看不見(jiàn)摸不著的——文化基因。
覺(jué)木公裝創(chuàng)始人趙劍鋒作為公裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表隨同上海交大CEO班走進(jìn)方太,你會(huì)看到一幅極具沖擊力的畫(huà)面:一邊,是代表西方極致效率的智能機(jī)械臂,精準(zhǔn)地進(jìn)行著焊接作業(yè);另一邊,是代表東方傳統(tǒng)智慧的員工們,每天雷打不動(dòng)地用15分鐘朗讀國(guó)學(xué)經(jīng)典,開(kāi)啟一天的工作。
這看似矛盾的場(chǎng)景,卻是方太用22年時(shí)間突破百億規(guī)模的真實(shí)寫(xiě)照。
這背后支撐的,正是他們踐行多年的“五個(gè)一”文化:立一個(gè)志、讀一本經(jīng)、改一個(gè)過(guò)、行一次孝、日行一善。
科技是方太的身,而文化,才是方太的魂。

Chapter 1
中西合璧
文化與管理融合,方太打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)今追求狼性文化、強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向的商業(yè)環(huán)境中,方太的管理體系顯得有些“很特別”。
他們探索出了一套獨(dú)特的文化管理體系:“中學(xué)明道、西學(xué)優(yōu)術(shù)、中西合璧、以道御術(shù)”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的“道”(為何做,根本原
則),來(lái)駕馭和完善西方現(xiàn)代管理的“術(shù)”(如何做,方法工具)。
這絕非一句空話,而是具體落實(shí)在了組織的每一個(gè)毛孔里:
這套“反常規(guī)”的打法,沒(méi)有削弱方太的戰(zhàn)斗力,反而凝聚了強(qiáng)大的向心力。當(dāng)企業(yè)真正把員工當(dāng)成“家人”而非“資源”時(shí),員工回饋的,是遠(yuǎn)超薪酬本身的歸屬感與創(chuàng)造力。
Chapter 2
五個(gè)一實(shí)踐:
文化滲透細(xì)節(jié),塑造企業(yè)精神內(nèi)核

在方太走廊墻上,掛著中高管團(tuán)隊(duì)成員公開(kāi)承諾的“五個(gè)一”目標(biāo):立一個(gè)志、讀一本經(jīng)、改一個(gè)過(guò)、行一次孝、日行一善。這些看似簡(jiǎn)單的行為準(zhǔn)則,正悄然滲透在每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
方太為員工建立了“幸福養(yǎng)成計(jì)劃”小程序,每天打卡記錄生活中的“小確幸”,成為全體方太人的儀式感。久而久之,員工的幸福感獲得了極大提升。

這種文化實(shí)踐不僅影響員工精神狀態(tài),更直接體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。
方太建立了基于仁愛(ài)之心的研發(fā)質(zhì)量管理模式,要求研發(fā)人員把所有產(chǎn)品都當(dāng)做是給親人設(shè)計(jì)的。
Chapter 3
父子共識(shí)?
兩代人接力,傳承信任與文化火種

一個(gè)偉大品牌的背后,往往是一場(chǎng)偉大的共識(shí)。在方太,這場(chǎng)共識(shí)發(fā)生在父子之間。
上世紀(jì)90年代創(chuàng)業(yè)之初,父親茅理翔早已注冊(cè)好一個(gè)大氣響亮的名字——“飛翔”。但在兒子茅忠群看來(lái),這個(gè)名字雖有氣勢(shì),卻缺少了廚房應(yīng)有的溫度。
他堅(jiān)持使用“方太”。
這個(gè)名字源自當(dāng)時(shí)香港衛(wèi)視一位溫暖親切的廚藝主持人“方太”,它更貼近家庭,更能傳遞出廚房里的愛(ài)與溫情。
一場(chǎng)關(guān)于品牌命脈的爭(zhēng)論后,父親最終選擇了信任兒子,他說(shuō)了一句至今仍被傳為佳話的話:“老子輸了,兒子贏了。
”
這一“輸”,輸?shù)舻氖莻€(gè)人的堅(jiān)持,贏得的卻是兩代人之間最寶貴的信任,和一個(gè)偉大品牌的正確開(kāi)端。
后來(lái),老茅總用“帶三年、幫三年、看三年”的“三三制”,將西方企業(yè)治理與東方家業(yè)傳承的智慧完美融合。兩代人的接力,傳遞的不僅是商業(yè)帝國(guó),更是信任與文化的火種。
Chapter 4
創(chuàng)新與文化:
仁愛(ài)引領(lǐng)創(chuàng)新,方太實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破

如果說(shuō)文化是務(wù)虛的,那么產(chǎn)品就是務(wù)實(shí)的。方太最了不起的地方,在于他們成功地將虛無(wú)的文化,轉(zhuǎn)化成了實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品力。
方太有一個(gè)“創(chuàng)新三論”:
創(chuàng)新的源泉是仁愛(ài)
創(chuàng)新的原則是有度
創(chuàng)新的目標(biāo)是幸福
“仁愛(ài)”如何驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新?一個(gè)“炒辣椒”的故事足以說(shuō)明一切。

2010年,創(chuàng)始人茅忠群看到一則“廚房油煙加重家庭主婦肺癌風(fēng)險(xiǎn)”的新聞,內(nèi)心深受觸動(dòng)。他立即決定,調(diào)整吸油煙機(jī)的核心研發(fā)方向——不再是追求風(fēng)量、風(fēng)壓等冰冷的量化指標(biāo),而是回到用戶的根本痛點(diǎn)上:“不跑煙”。
“不跑煙”的標(biāo)準(zhǔn)是什么?研發(fā)團(tuán)隊(duì)定下了一個(gè)極致又生活化的目標(biāo):在廚房里爆炒辣椒時(shí),不能聞到一絲嗆人的味道。
為了這個(gè)看似簡(jiǎn)單的目標(biāo),研發(fā)團(tuán)隊(duì)在實(shí)驗(yàn)室里,反復(fù)試驗(yàn),累計(jì)炒了差不多1000斤四川辣椒。
2013年,這款基于“仁愛(ài)之心”研發(fā)的近吸直排“不跑煙”油煙機(jī)終于問(wèn)世。上市后,它連續(xù)7年霸榜全國(guó)暢銷(xiāo)榜冠軍。
因?yàn)榉教难邪l(fā)人員始終被要求:“要把所有產(chǎn)品都當(dāng)做是給自己的親人設(shè)計(jì)的?!?/span> 當(dāng)你懷著為家人解決問(wèn)題的心去創(chuàng)造時(shí),你不敢有絲毫懈怠,更不會(huì)去降低標(biāo)準(zhǔn)。
Chapter 5
文化即業(yè)務(wù):
心性修煉如何轉(zhuǎn)化為商業(yè)成就

在方太的展廳,一面是掛滿數(shù)百項(xiàng)專利的“科技?jí)Α保?/span>
另一面,是車(chē)間里貼著員工心情的“表情墻”。
一個(gè)代表硬實(shí)力,一個(gè)代表軟實(shí)力,兩者看似無(wú)關(guān),背后卻是同一個(gè)驅(qū)動(dòng)力。
記住,科技是方太的身,而文化,才是方太的魂。
這,或許就是它帶給所有中國(guó)企業(yè)的,最深刻的啟示。
這次方太之行,與我們覺(jué)木所倡導(dǎo)的師徒傳承、持續(xù)創(chuàng)新、共創(chuàng)共贏的理念產(chǎn)生了深深的共鳴。我們不僅看到了文化的力量,更看到了中西文化融合在現(xiàn)代企業(yè)管理中的生動(dòng)實(shí)踐。
我們?yōu)樘綄ぁ胺椒ㄕ摗倍鴣?lái),最終帶走的,卻是關(guān)于經(jīng)營(yíng)的“心法”。
科技是方太的身,文化是方太的魂。
致敬方太,也致敬每一個(gè)以文化為心,以仁愛(ài)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)人。這,或許就是它帶給所有中國(guó)企業(yè)的,最深刻的啟示。
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